Sitecore - Personlige kundeoplevelser

Sammen leverer vi den gode kundeoplevelse

I Immeo er vi Sitecore-eksperter, og vores fokus er at hjælpe vores kunder med at levere skarpe og personlige online kundeoplevelser.

Immeo er certificeret Sitecore-partner siden 2015.

Sitecore er et af de mest udbredte Content Management-systemer i verden. Deres CMS-system og Digital Experience Platform (DXP) tilbyder en platform, der kan understøtte behovene i enhver marketingafdeling til at levere personaliserede og relevante online kundeoplevelser.

Kort om Sitecore

Benyttes på 17.300 hjemmesider globalt
Leader i Gartner’s Magic Quadrant hvert år fra 2010 til 2020
Leader and Strong Performer i Forrester’s Wave indenfor Web Content Management og Digital Experience Platforms siden 2017
Hosting: On-Premise eller Azure Cloud as PaaS
Målrettet store B2B- og B2C-virksomheder
Integrerer godt med InRiver, Dynamics, Navision og 75+ andre typer af integrationer

En platform der tilbyder personaliserede oplevelser

Sitecore XP tilbyder værktøjer til indholdsstyring, digital markedsføring, analyse og rapportering. I kombination med Sitecore Experience Commerce, Sitecore XC, har marketing og salg adgang til en platform, der kan levere en personlig og engagerende kundeoplevelse.

Sitecore Experience Platform tilbyder:

Struktureret indholdsredigering
“Inline” sideredigering – se ændringer med det samme
Understøtter flere sider, domæner og sprog
Rollebaserede interfaces og opgaver
Nem A/B-testing af indhold
Personalisering baseret på brugeradfærd og/eller personaer
Mulighed for at teste personalisering direkte i sideredigering
Nem konfiguration af kampagner, hændelser og mål
Tracking af brugere med tidslinjevisning, der viser interaktioner, hændelser og mål
Analytiske værktøjer til at forstå brugeradfærd
Headless funktioner og integrationsvenlige API'er
Licensbaseret software med et strategisk roadmap, der fokuserer på digital markedsføring og kundeoplevelser

Sitecore Experience Commerce udmærker sig ved:

Nem styring af hele din e-handel
Fuld personalisering af en end-to-end shopping oplevelse - før, under og efter transaktionen
Nem administration af lager, kataloger, varekunder, ordrer, kampagner, kuponer og priser
Gode API'er til integration

Vi hjælper vores kunder hele vejen

I Immeo tager vi altid udgangspunkt i vores kunders konkrete behov og udfordringer. Efter en indledende analyse, er vi klar til at prioritere, designe og implementere den nødvendige løsning. Vores teams leverer både kundeoplevelsesplatforme og e-handelsløsninger på Sitecore-platformen, som vi har leveret på siden 2015.

Udover implementering, hjælper vi også vores kunder med opgradering, cloud-aktivering og hosting af de pågældende løsninger. Og vi sørger også for at forbedre kundeoplevelsen og måden data bliver indsamlet på. På den tekniske side benytter vi os af Sitecores best practice-erfaringer, inklusiv Sitecore® Helix, som omfatter en række retningslinjer, der beskriver, hvordan man anvender anbefalede tekniske designprincipper til et Sitecore-projekt.

Hør mere fra vores kunder

Vi er stolte af at have glade Sitecore-kunder og af de løsninger, vi har leveret til dem. Læs mere om vores arbejde, og tøv ikke med at kontakte os for høre nærmere om hvordan vi kan hjælpe dig.