Digitale løsninger til industrien

Industrial Consumerism
ESG & Det Digitale Produktpas
AI & Machine Learning
Virksomheder vi har hjulpet
Kontakt

På forkant med innovative kundeoplevelser

Den digitale transformation skaber store forandringer i de fleste produktionsvirksomheder. Mange virksomheder oplever markante ændringer i deres markeder, hvor kunderne forventer nye digitale løsninger, som leverer individuelle og sammenhængende services i stadig flere kanaler og markedspladser.

Denne udvikling kaldes Industrial Consumerism og kræver, at virksomhederne i stigende grad kan levere en kundeoplevelse, som vi kender fra B2C.

Immeo tilbyder services, som er målrettet industrien indenfor bl.a. PIM, Commerce, Enterprise Cloud og dataområdet. Vi opererer på tværs af værdikæden og sikrer sammenhængende løsninger, som kan skabe nye kommercielle muligheder og operationel excellence.

Vi er specialister inden for konceptstærke digitale enterprise-løsninger målrettet industrisektoren. Vi hjælper jer i jeres digitale transformation med at navigere i platforme og systemer, og vi sørger for, at I får den rette løsning til lige netop jeres forretningsbehov.

Industrial Consumerism

Potentialet for mange produktionsvirksomheder ligger i købsoplevelsen og et uudnyttet aftermarket, hvor kundeloyaliteten kan øges og produkternes livscyklus kan forlænges.

Ændrede forretningsmodeller flytter virksomheder til fra at være en traditionel klassisk fabrik til full-service virksomhed med fokus på at understøtte kunden i anvendelsen af produktet - også kaldet Servitization.

Eksempler på løsninger:

Kundeportaler
CRM & kundeservice
Data Sourcing-platforme
Field Service & Installed Base

Den rette udnyttelse af de digitale økosystemer giver helt nye muligheder for at optimere og automatisere arbejdsgange. De kan skabe mere intelligente services og styrke nærheden til både kunder og leverandører - både før og efter et salg.

Vi har bred erfaring fra projekter, hvor vi har bidraget med indsigt og rådgivning og leveret løsninger, som har givet bedre time-to-market, lokaliserede kataloger samt styrket købsprocessen og aftermarket services.

Læs hvordan vi har hjulpet andre

Skab vækst gennem Customer Lifetime Value

B2B- og industrivirksomheder befinder sig i en tid med ubegrænsede muligheder og udfordringer i deres stræben efter vækst. Der er stort potentiale ved at have fokus på Customer Lifetime Value og digitale salgsmodeller, men hvad skal der til for at lykkes?

Dette stillede vi skarpt på til vores event 'Skab vækst i det digitale aftermarket'.

ESG & Det Digitale Produktpas

Vi sikrer proaktiv og automatiseret styring af ESG-initiativer og regulatoriske krav, herunder sikring af det rigtige fundament for det digitale produktpas.

Gennem vores ESG-dataarkitektur og tilgang til produktstyring sikrer vi transparens og sporing af det miljømæssige aftryk i hele produktets og produktionens livscyklus.

Hvad er ESG?

"ESG" står for "Environmental, Social, and Governance," og det er en ramme, der anvendes til at vurdere og rapportere om virksomheders miljø-, sociale og ledelsesmæssige forhold og ansvar inden for bæredygtighed.

En vigtig nøglekomponent inden for ESG-agendaen for industrivirksomheder er introduktionen af Det Digitale Produktpas. Dette er et digitalt dokument, der indeholder oplysninger om et produkts miljøpåvirkning og genanvendelsesmuligheder i hele dets livscyklus.

Læs mere om ESG og Det Digitale Produktpas her

Eksempler på løsninger

Det Digitale Produktpas (assessment af virksomhedens datafundamentet for at understøtte det digitale produktpas)
Beregning af CO₂aftryk på produkter og løsninger (cradle-to-cradle i hele værdikæden)
Udstille korrekt data for at udføre og automatisere ESG-rapportering (CSRD, Scope 1,2,3 mv.)