Digital Experiences

Hos Immeo designer vi digitale koncepter, der realiserer nye muligheder og skaber værdi gennem fremragende brugeroplevelser.

Vores metode er baseret på en dyb forståelse for både Service Design og User Experience (UX), med et særligt fokus på at forbedre Customer Experience (CX) og Employee Experience (EX).

Forståelse for brugerens behov

Vi ved, at den gode oplevelse er skabt med brugeren i centrum. Derfor er kernen i vores tilgang at kortlægge brugernes forventninger og behov.

Vi inddrager brugere og interessenter og visusaliserer deres oplevelser gennem af journey mapping. Her er fokus på at afdække friktion i brugerrejserne og identificere muligheder for forbedring.

Vi lægger stor vægt på at udvikle løsninger, der er tilgængelige for alle, fremmer digital inklusion og overholder alle lovmæssige krav.

Samarbejde skaber resultater

Viden bliver mest værdifuld, når den deles. Vi skitserer og visualiserer koncepter og ideer for at facilitere dialog og samarbejde.

Vores arkitekter og dataspecialister er en integreret del af designprocessen fra starten på lige fod med forretningsspecialister.

Dette sikrer, at de koncepter vi udvikler ikke kun er realiserbare, men også afstemt ift. kompleksitet og budget.

Vi organiserer vores designarbejde i sprints for at udforske temaer inden for en fast tidsramme, hvilket hjælper os med at bevare fokus og et realistisk scope i vores projekter.

Struktureret kreativitet gennem designsystemer

Vi elsker struktur, og når vi designer og implementerer løsninger følger vi atomic design-principper, som handler om at bygge designkomponenter ved at nedbryde dem til deres mest grundlæggende dele.

Ved at bygge robuste og skalerbare designsystemer, sikrer vi at designere, redaktører, udviklere, og forretningsspecialister har et fælles overblik over komponenter og sidetyper.

Denne metodiske tilgang til dokumentation og implementering sikrer konsistens og fremmer genanvendelse i fremtidige udviklingsprojekter.

Dette kan vi også hjælpe med

Digital Strategi

Når verden forandrer sig, så skal den digitale vision og strategi følge med. Vi binder strategi og digitale koncepter sammen med både data og teknologi. Vores fokus er altid på realiserbarhed. Også når vi designer nye digitale oplevelser, koncepter eller services.

Læs mere

Webtilgængelighed

Øg konverteringerne og tag presset af kundeservice. Digital inklusion og webtilgængelighed er nødvendigt for nogle og godt for alle.

Læs mere

Digital Change & Enablement

Digital Change & Enablement fokuserer på dette krydsfelt mellem forretningen, it og organisationen. Vi klæder jeres organisation bedst muligt på i jeres digitale forandringsprojekter.

Læs mere