Lider du også af leverandørinflation?

Cloud giver efterhånden velkendte fordele såsom bedre sikkerhed og skalering, hurtigere time-to-market, økonomiske besparelser og øget effektivitet. Det giver dog også en række udfordringer - både for forretningen og it.

Ofte bruger virksomheder nemlig flere leverandører - eksempelvis en til at rådgive, udvikle og implementere en it-løsning og en anden til at hoste og drifte selve løsningen efterfølgende. Det kalder vi for leverandørinflation, og i dette indlæg kommer jeg med syv fordele, der er ved at samle disse aktiviteter hos én leverandør.

Lifecycle management

Uden de rigtige kompetencer risikerer arkitektur- og forretningsmæssig viden ofte at gå tabt eller blive svært at få forankret.

De basale services, der bliver leveret af virksomhedens hosting-udbyder, er ikke længere nok til at understøtte dens komplekse digitale løsninger.

Lifecycle Management-managed services.png

Der er et stigende behov for at kunne placere et klart ansvar for og viden om services og drift af forretningskritiske applikationer.

Der er derfor mange fordele ved at samle alle disse aktiviteter hos én applikationsleverandør eller systemintegrator, der tilbyder Managed Services.

Den største fordel er, at du får én leverandør, både hvad angår administration, support, videreudvikling og vedligehold af cloud-infrastruktur, cloud services, applikationer og integrationer.

Med én leverandør placerer du ansvaret for jeres cloud-infrastruktur og forretningskritiske applikationer et sted. Det bliver nemt for dig, og du undgår at blive kastebold mellem parterne.

Overvågning og drift af hele applikations-økosystemet kan være udfordrende.

Især komplekse it-løsninger, baseret på distribuerede og dynamiske cloud-arkitekturer, som typisk består af en blanding af f.eks. Microservices, Functions, Logic Apps, API'er, Containers, App Services, virtuelle servere og andre cloud services.

Det kræver en leverandør, der har indgående kendskab til din forretning og dine processer for at kunne dokumentere driften af alle løsninger og integrationer.

Nedetid og dårlig performance på forretningskritiske applikationer har en direkte indvirkning på din forretning.

Hurtig fejldiagnosticering og -afhjælpning er derfor essentielt, når der opstår infrastruktur- eller applikationsrelaterede problemer. Problemer bliver ofte opdaget ved, at kunder eller brugere af en given løsning rapporterer et problem til virksomheden.

Derfor er det vigtigt at måle og overvåge alle vitale infrastrukturkomponenter i applikationens økosystem og de forretningskritiske applikationer (web, mobil osv.) fra slutbrugerens perspektiv.

Det kræver indgående forretningsforståelse og end-to-end indsigt i virksomhedens it-systemportefølje for at kunne administrere og tage ansvar for forretningskritiske platforme og applikationer. Og det får du kun med en Managed Service Provider.

Det er et stærkt konkurrenceparameter at kunne komme hurtigt på markedet med et produkt eller en service. Ved at implementere DevOps-disciplinen, kan du forkorte tiden fra idé til handling. DevOps sikrer agil udvikling ved hjælp af hurtigere, sikre og automatiserede implementeringer.

Hvem vil ikke gerne spare penge? Det er ofte dyrere at have to parter på en løsning end en.

Derudover undgår du ekstraordinære omkostninger i forbindelse med opgraderinger og nye releases ved at indføre DevOps-disciplinen, som din applikationsleverandør kan varetage for dig.

Din applikationsleverandør vil have bedre indsigt i udnyttelsen af dine cloud-ressourcer. Sørg for at din leverandør tager ansvar og tilbyder omkostningsstyring, så din it-løsning løbende kan skaleres efter behov, så du ikke betaler for noget, du ikke bruger.

En hosting-udbyder vil oftest stå i en interessekonflikt, når de skal anbefale hosting-platform til dine applikationer.

Der er nemlig oftest en større fortjeneste for hosting-udbyderen ved at tilbyde hosting af din løsning i deres eget lokale datacenter i stedet for at tilbyde at videresælge en public cloud-udbyders platform.

Undgå at stå i en interessekonflikt

Tag i stedet en snak med din applikationsleverandør eller systemintegrator om de forskellige muligheder for at hoste løsningerne i skyen.

Så kan du skære ind til benet i antallet af leverandører og samle rådgivning, applikationsudvikling, -support og –vedligehold, samt hosting og drift et sted.

Hvis du ligesom mange andre danske virksomheder lider af leverandørinflation, så kan du optimere din forretning med en eller flere af de nævnte fordele og slippe for udfordringer, der er en stopklods for forretningen.

Kenneth er Senior Service Delivery Manager i Immeo med ansvar for Managed Services. Han har været en del af holdet siden 2021.

M: kti@immeo.dk | T: +45 5363 2666

Lider du også af leverandørinflation?

Digitaliseringen stormer frem, og virksomheder flytter i stigende grad deres nye forretningsapplikationer og it-systemer i skyen. Det skaber nye behov, når vi taler cloud-løsninger.

Lifecycle management

7 fordele ved Managed Services

Undgå at stå i en interessekonflikt

Om Kenneth Tilsted