Fra produktsalg til digital værdiskabelse

B2B-markedet gennemgår en fundamental forandring. Kunderne efterspørger ikke bare produkter, men fleksible løsninger og servicebaserede forretningsmodeller, der tager afsæt i deres konkrete behov gennem hele værdikæden.

B2B-markedet gennemgår en fundamental forandring, hvor traditionelt produktsalg erstattes af digitalt understøttede service- og værdibaserede forretningsmodeller. Kunderne efterspørger ikke bare produkter, men fleksible løsninger, personlig relevans og øjeblikkelig service.

Det handler om at bruge digitale værktøjer og real-time dataindsigter til at nytænke værdikæden med fokus på kunden, hvor fleksibilitet, relevans og tid bliver stadig mere afgørende successparametre.

Ved at digitalisere og nytænke hele værdikæden - fra produktdata og salgsprocesser til service og aftermarket - kan virksomheder ikke bare imødekomme disse forventninger, men også åbne nye vækstmuligheder og skabe stærkere kunderelationer.

Digital transformation af B2B-salg og -service

Fremtidens B2B-salg handler om at levere værdi gennem hele kundens værdikæde.

Succesfuld digital transformation af salg og service kræver mere end e-commerce og digitale kanaler. Det kræver en grundlæggende nytænkning af, hvordan virksomheden skaber og leverer værdi gennem digitale forretningsmodeller.

Vi fokuserer på tre sammenhængende områder

Product Excellence
Vi sikrer, at produktdata har den nødvendige kvalitet og tilgængelighed gennem hele værdikæden med skalerbare processer og systemer for produktdatahåndtering.

Digital Commerce
Vi muliggør salg af komplekse, konfigurerbare produkter gennem digitale kanaler med løsninger, der effektivt håndterer både produktkonfiguration, prissætning og integration med supply chain og logistik.

Service Transformation
Vi bidrager til udvikling af nye servicemodeller i både salg og aftermarket, hvor data giver afgørende indsigter til ny omsætning og stærkere kunderelationer.

Sådan kan vi hjælpe

Vi hjælper med at udvikle resiliente salgsmodeller på tværs af e-commerce, CRM, PIM og kundeportaler, som skaber værdi gennem hele kundens digitale kunderejse. Dette opnås gennem:

1

Strategisk rådgivning

Vi hjælper jer med at udvikle og implementere digitale forretningsmodeller, der skaber værdi gennem hele værdikæden.
2

Datadrevet excellence

Vi implementerer løsninger, der sikrer høj produktdatakvalitet og effektiv integration på tværs af hele værdikæden.
3

Fleksible platforme

Vi bygger fleksible platforme, der muliggør personaliseret service og nye servicebaserede indtægtsstrømme.

Resultater for forretningen

Nye indtægtsstrømme

Udvikling af servicebaserede forretningsmodeller der øger produktets livstidsværdi.
Øget fleksibilitet

Optimerede salgsprocesser der kan håndtere alt fra mindre, tilpassede ordrer til komplekse serviceaftaler.
Stærkere kunderelationer

Datadrevet indsigt der muliggør proaktiv service og personaliserede tilbud.

Case

EWII vil engagere kunderne i deres energiforbrug med ny løsning

Læs mere

Sammen skaber vi fremtidens B2B-relationer

Med vores stærke kombination af forretningsforståelse og teknologisk ekspertise hjælper vi jer med at transformere jeres salgs- og servicemodel.

Vi forstår kompleksiteten i B2B-salg og vigtigheden af stærk dataintegration - og vi ved, hvordan man omsætter det til løsninger, der skaber reel forretningsmæssig værdi.